Preguntas frecuentes

Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda el envío?

Portugal Continental: 1–3 días laborables después del envío

Portugal Insular: 5–7 días laborables después del envío

Unión Europea: 5–10 días laborables después del envío
¿El envío es gratuito?

En este momento no ofrecemos envío gratuito.

Como tenemos campañas y promociones frecuentes en todo el sitio, tampoco nos es posible ofrecer los gastos de envío gratis.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Tras el envío, recibirá un correo electrónico con el enlace de seguimiento para consultar el estado de su pedido.

Productos y cuidado de la piel
¿Los productos son originales?

Sí, todos nuestros productos son 100 % originales y auténticos.
¿Qué tipo de productos venden?

En MIMOPOP encuentra lo mejor del cuidado de la piel coreano (K-Beauty), incluyendo:
¿Tienen productos para mi tipo de piel?

¡Sí! Tenemos productos y kits para:

Rutinas y recomendaciones
No sé qué productos elegir, ¿pueden ayudarme?

¡Claro! Recomendamos hacer primero nuestro cuestionario para encontrar la rutina ideal para ti; haz clic aquí
¿Cuál es el orden correcto de los productos?

La rutina básica es:

  1. Aceite limpiador
  2. Espuma limpiadora
  3. Tónico
  4. Sérum / Ampolla
  5. Crema hidratante
  6. Protector solar (por la mañana)
¿Venden kits completos?

¡Sí! Tenemos kits completos para diferentes necesidades haz clic aquí para verlos

Tienda y contacto
¿Tienen tienda física?

Por el momento, somos una tienda 100% en línea.
¿Cómo puedo ponerme en contacto?

Puedes hablar con nosotros a través de nuestro sitio web aquí, WhatsApp o redes sociales; ¡siempre estamos disponibles para ayudarte!