退货政策

 

我们希望您对购买的产品感到满意。如果您需要退货,流程简单。


退货期限

退货请求必须在收到订单后的 14 天内提出。

退回的商品必须是全新、未使用、密封且采用原包装。

已开封、已使用或没有安全封条的产品将不被接受。


如何退货

请通过 geral@mimopop.com 联系我们,申请退货批准。

请将订单号清晰地写在包裹内部或外部。

退货运费由客户承担(有缺陷产品或我方错误除外)。

获得批准后,您必须在 14 天内寄出商品。


损坏或不正确的商品

如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,请联系我们,并附上产品、包装和运输标签的照片。

运输过程中外包装的轻微损坏不视为产品缺陷。


地址不正确或订单被拒收

如果订单因地址不正确、不完整或未及时领取而被退回,我们将退还产品款项,但会扣除原始运费。

如果您拒绝支付目的地的关税并且订单被退回,退款也将扣除运费。


不可退款商品

- 促销商品

- 礼品卡

- 已开封、已使用或没有安全封条的产品


退款

收到并核实退货后,我们将发送一封确认电子邮件。

如果获得批准,退款将通过购买时使用的相同支付方式进行。

银行或信用卡公司处理退款可能需要几天时间。


联系方式

如果您对运输或退货有任何疑问,请联系我们:

电子邮件:geral@mimopop.com