退货政策

 

我们希望您对购买的商品满意。如果您需要退货,可以轻松办理。


退货期限

退货请求必须在收到订单后14天内提出。

退回的商品必须是全新、未使用、未开封且采用原始包装。

已开封、已使用或没有安全封条的商品将不予接受。


如何退货

请通过 geral@mimopop.com 联系我们以申请退货批准。

请在包裹内部或外部清晰注明订单号。

退货运费由客户承担(除非是商品有缺陷或我们的错误)。

批准后,您必须在14天内寄出商品。


损坏或错误商品

如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,请联系我们并附上商品的图片、包装和运输标签。

运输过程中外箱的轻微损坏不视为产品缺陷。


地址不正确或订单被拒收

如果订单因地址不正确、不完整或未能及时取件而被退回,我们将退还商品金额,扣除原始运费。

如果您拒绝支付目的地海关费用,导致订单被退回,退款也将扣除运费。


不可退款商品

- 促销商品

- 礼品卡

- 已开封、已使用或没有安全封条的商品


退款

收到并核实退货后,我们将发送一封确认邮件。

如果批准,退款将通过您购买时使用的相同支付方式进行。

银行或信用卡公司可能需要几天时间来处理退款。


联系方式

如果您对发货或退货有任何疑问,请联系我们:

电子邮件:geral@mimopop.com