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退货政策
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退货期限
退货请求必须在收到订单后14天内提出。
退回的商品必须是全新、未使用、未开封且采用原始包装。
已开封、已使用或没有安全封条的商品将不予接受。
如何退货
请通过 geral@mimopop.com 联系我们以申请退货批准。
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批准后,您必须在14天内寄出商品。
损坏或错误商品
如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品,请联系我们并附上商品的图片、包装和运输标签。
运输过程中外箱的轻微损坏不视为产品缺陷。
地址不正确或订单被拒收
如果订单因地址不正确、不完整或未能及时取件而被退回,我们将退还商品金额,扣除原始运费。
如果您拒绝支付目的地海关费用,导致订单被退回,退款也将扣除运费。
不可退款商品
- 促销商品
- 礼品卡
- 已开封、已使用或没有安全封条的商品
退款
收到并核实退货后,我们将发送一封确认邮件。
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银行或信用卡公司可能需要几天时间来处理退款。
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